Preguntas frecuentes
Respuestas directas a lo que más nos preguntan antes de comprar una máquina TUU con APPOS.
¿Qué es APPOS?
APPOS es distribuidor autorizado de TUU en Chile. Vendemos las máquinas de pago TUU (Pro 2, Pro 2 S, Punto de Venta Desk 2 + Pinpad y Kiosco de autoatención), sus accesorios y sus insumos, y te asesoramos para elegir el equipo que le sirve a tu negocio. APPOS es el nombre de fantasía de Negocios Digitales 369 HZ SpA (RUT 77.682.112-8).
¿Venden a todo Chile? ¿Cuánto cuesta el envío?
Sí. Vendemos a todo Chile y el despacho es gratis: TUU envía los productos directo a tu domicilio. El plazo estimado es de 5 días hábiles en la Región Metropolitana, 7 días hábiles en regiones y 10 días hábiles en zonas extremas.
¿Comprar en APPOS es más caro que comprar directo en TUU?
No. El precio es el mismo. La diferencia es que quedas con una persona que te asesora antes y después de la compra: qué máquina te conviene, qué esquema de comisión te sirve según tu ticket y qué necesitas tener listo para emitir boletas.
¿Las máquinas TUU tienen arriendo o mensualidad?
No. Las máquinas TUU se compran una vez, sin arriendo ni mensualidades. Por cada venta con tarjeta pagas la comisión por transacción que cobra TUU (Haulmer SpA) según sus tarifas vigentes. APPOS no cobra ni percibe comisiones por transacción.
¿Qué máquina TUU me conviene?
Pro 2: el equipo todo en uno para cobrar con tarjeta e imprimir la boleta, con Wi-Fi y chip de datos incluido. Pro 2 S: lo mismo, más un lector de códigos integrado para escanear productos (almacenes y minimarkets). Punto de Venta (Desk 2 + Pinpad): una estación fija para atender y cobrar desde el mesón. Kiosco de autoatención: tu cliente elige, paga y retira su comprobante sin pasar por caja. Si tienes dudas, escríbenos y te recomendamos el equipo según tu negocio.
¿Qué medios de pago aceptan las máquinas TUU?
Tarjetas de débito, crédito y prepago, con chip, banda magnética y NFC (sin contacto), incluyendo billeteras digitales.
¿Las máquinas TUU emiten boleta electrónica al SII?
Sí. La emisión de boletas electrónicas viene integrada con el SII en el Ecosistema TUU. Para emitir documentos tributarios electrónicos necesitas firma electrónica e inicio de actividades en primera categoría. En APPOS vendemos la firma electrónica simple por 1, 2 o 3 años.
¿Qué necesito para operar una máquina TUU?
Ser mayor de edad, tener RUT e inicio de actividades ante el SII y una cuenta bancaria a tu nombre. Para emitir boletas o facturas electrónicas necesitas además firma electrónica.
¿Qué incluye el Ecosistema TUU?
Pagos con tarjeta, emisión de boletas electrónicas integrada al SII, catálogo digital e inventario en tiempo real y sistema de reservas, sin costos adicionales.
¿Los precios incluyen IVA?
No. Los precios del sitio están en pesos chilenos y son valores netos. El IVA se agrega y se muestra desglosado en el checkout antes de pagar. Por cada compra emitimos boleta o factura.
¿Qué papel térmico usa cada equipo?
La impresora de comandas y el kiosco de autoatención usan rollos de 80 mm. Las máquinas de pago Pro 2, Pro 2 S y Desk 2 usan un rollo más angosto, que vendemos en packs de 20, 50 y 100 rollos.
¿Qué garantía tienen los productos?
Tienes 10 días corridos de derecho a retracto desde que recibes el producto (sin uso y en su embalaje original), garantía legal de 6 meses y, además, la garantía del fabricante TUU.
¿Cómo los contacto?
Por WhatsApp al +56 9 4444 1254 o por correo a contacto@appos.cl.